製品、操作に関するお問い合わせ
年末年始の各お問い合わせ窓口の対応について
2023年12月8日
リコージャパン株式会社
平素から、リコー製品をご愛用いただきまして、ありがとうございます。
年末年始12月28日から1月5日までの、各お問い合わせ窓口の休業日をご案内いたします。
休業中にいただきましたE-mailおよびファクスによるお問い合わせ・お申込につきましては、営業開始後の対応となりますので、あらかじめご了承ください。
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有償サポートをご契約のお客様は下記のリンクをご参照ください。
◼対象製品：
複写機/複合機、レーザープリンター、ジェルジェットプリンター、プロジェクター
◯：営業（9:00～17:00） ✕：休業
| 2023年12月 | 2024年1月 | |||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 28日（木） | 29日（金） | 30日（土） | 31日（日） | 1日（月） | 2日（火） | 3日（水） | 4日（木） | 5日（金） |
| ◯ | ◯ | ✕ | ✕ | ✕ | ✕ | ✕ | ◯ | ◯ |
◼対象製品：
RICOH Pro製品群、デジタル印刷機、ファクシミリ、スキャナー、ソフトウェア製品、その他の製品
◯：営業（9:00～17:00） ✕：休業
| 2023年12月 | 2024年1月 | |||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 28日（木） | 29日（金） | 30日（土） | 31日（日） | 1日（月） | 2日（火） | 3日（水） | 4日（木） | 5日（金） |
| ◯ | ✕ | ✕ | ✕ | ✕ | ✕ | ✕ | ✕ | ◯ |
各お問い合わせ先は下記をご参照ください。
デジタルカメラのお問い合わせ窓口の休業日は、下記をご参照ください。
◯：営業 ✕：休業
| 2023年12月 | 2024年1月 | |||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 28日（木） | 29日（金） | 30日（土） | 31日（日） | 1日（月） | 2日（火） | 3日（水） | 4日（木） | 5日（金） |
| ◯ | ◯ | ✕ | ✕ | ✕ | ✕ | ✕ | ◯ | ◯ |
修理の受付は下記をご参照ください。
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営業日の受付時間および、標準訪問時間は下記の通りです。
受付時間：9:00～17:30
標準訪問時間：9:00～17:00
デジタルカメラのお問い合わせ窓口の休業日は、下記をご参照ください。
NetRICOHに関するお問い合わせ窓口の休業期間をご案内いたします。
◯：営業（9:00～19:00） △：営業（9:00～17:00） ✕：休業
| 2023年12月 | 2024年1月 | |||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 28日（木） | 29日（金） | 30日（土） | 31日（日） | 1日（月） | 2日（火） | 3日（水） | 4日（木） | 5日（金） |
| ◯ | △ | ✕ | ✕ | ✕ | ✕ | ✕ | △ | ◯ |
◼消耗品のご注文について
年末年始休業中の消耗品のご注文については、現在お取引中の各販売会社にお問い合わせください。
なお、NetRICOHでは、24時間365日ご注文を承っております。是非ご利用ください。